Competências e Atribuições

1. Definição da Estratégia e Visão da Empresa Estabelecer a visão de longo prazo – Definir para onde a empresa quer chegar nos próximos 5 a 10 anos. Definir o posicionamento de mercado – Escolher nichos, públicos-alvo e diferenciais competitivos (ex: SaaS, IA, infraestrutura, etc.). Alinhar a estratégia com as tendências tecnológicas – Identificar oportunidades em inovação (IA, blockchain, edge computing, etc.). Criar e revisar o plano de negócios anual – Metas de receita, expansão, lançamento de produtos. 2. Gestão de Produto e Inovação Definir o roadmap de produto – Priorizar funcionalidades com base no valor para o cliente e no retorno para o negócio. Aprovar lançamentos e pivôs – Decidir quando acelerar, mudar ou descontinuar um produto. Garantir a adequação produto-mercado (product-market fit) – Validar se o produto resolve dores reais do mercado. Estimular a cultura de inovação contínua – Incentivar equipes a testar, errar rápido e aprender. 3. Liderança e Gestão de Pessoas Contratar e reter talentos-chave – Especialmente em áreas críticas como engenharia, produto e vendas. Definir a cultura organizacional – Valores, rituais, comunicação e ambiente de trabalho. Capacitar líderes e times – Delegar responsabilidades, mas manter a responsabilidade final. Mediar conflitos estratégicos – Entre times (ex: produto vs. vendas, engenharia vs. suporte). 4. Gestão Financeira e Captação de Recursos Aprovar o orçamento anual e revisões trimestrais – Alocar recursos para P&D, marketing, vendas e operações. Monitorar métricas financeiras críticas – MRR (receita recorrente mensal), churn, CAC (custo de aquisição), LTV (tempo de vida do cliente). Liderar rodadas de investimento – Preparar pitch decks, prospectar investidores (anjo, VC, corporate venture). Garantir a saúde do fluxo de caixa – Evitar gaps que possam inviabilizar a operação. 5. Vendas, Marketing e Expansão de Mercado Definir a estratégia de go-to-market (GTM) – Canais, preços, segmentação e discurso de vendas. Acompanhar o funil de vendas e conversão – Especialmente nos primeiros estágios da empresa. Participar de reuniões-chave com clientes – Grandes contas (enterprise) ou parcerias estratégicas. Validar o posicionamento da marca – Garantir que a comunicação reflita o valor real do produto. 6. Operações e Escalabilidade Definir processos e KPIs operacionais – Para suporte, atendimento, infraestrutura e desenvolvimento. Garantir a segurança e conformidade – Especialmente em setores regulados (LGPD, ISO, SOC2). Aprovar aquisições de ferramentas e serviços – Infraestrutura de nuvem, CRMs, ERPs. Monitorar a satisfação do cliente (NPS/CSAT) – E agir rapidamente em desvios. 7. Relacionamento com Stakeholders Reportar ao Conselho de Administração (se houver) – Apresentar resultados, riscos e planos. Comunicar-se com investidores e acionistas – Manter transparência sobre o desempenho e a direção da empresa. Representar a empresa em eventos, mídia e comunidades – Fortalecer a marca e atrair talentos/parceiros. 8. Gestão de Riscos e Tomada de Decisão Identificar riscos estratégicos – Concorrência, obsolescência tecnológica, mudanças regulatórias. Decidir sobre pivotar ou perseverar – Com base em dados de mercado e desempenho financeiro. Gerenciar crises – Vazamento de dados, falha crítica de produto, problemas legais. Criar planos de contingência – Para cenários adversos (recessão, saída de executivos-chave).